
「電話占いのTeresa(テレサ)」(以下「本サイト」といいます)をご利用いただくためには、下記の規約への同意が必要です。ご利用される方は、本サイト利用規約(以下「本利用規約」といいます。)に同意されたものとみなします。
1.本利用規約は、テレシスネットワーク株式会社(以下「当社」といいます。)及び当社の運営する本サイトに登録する占い師(以下「登録占い師」といいます。)とユーザーとの間で、本サイトの利用に関する条件を定めるものです。
2. 本利用規約は、ユーザーにあらかじめ通知することなく変更されることがあります。変更後の本利用規約は、別途定める場合を除いて、本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。ユーザーが、本利用規約の変更後に本サイトを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本利用規約が適用されるものとします。
3. ユーザーが未成年者である場合は、本サイトの利用に関し、事前に親権者等の法定代理人の同意を得る必要があります。
1.当社は本サイトによる情報提供を通じて、鑑定を行うためのツール及びプラットフォームの提供を行います。
2.ユーザーは、本利用規約の定めるところに従い、本サイトを通じて、本サイトに登録している占い師(以下「登録占い師」といいます。)へ直接、申込に基づき鑑定を行うこと(以下、「本鑑定」といいます。)ができます。
3.本サイトにおいて当社は、本鑑定を行う登録占い師の選定及び本鑑定の遂行について、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
1. 本サイトを通じて登録占い師による鑑定を受けることを希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本利用規約の定めるところに従いユーザー登録を行う必要があります。
2. ユーザー登録の申請は、本サイトへのメールアドレス等の登録により、行うものとします。
3. ユーザー登録は、登録希望者が前項の申請手続を行い、当社がこれを承認することにより完了となります。
4. 当社は、登録希望者が以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザー登録を拒否することができるものとします。なお、当社は、当該拒否について一切の責任を負わず、また拒否の理由を説明する義務を負わないものとします。
5. ユーザーは、ユーザー登録に際し当社に提供した情報に変更が生じた場合は、速やかに、本サイト上にて変更手続を行うものとします。ユーザーは、速やかに変更手続を行わないことにより、ユーザー自身、当社又は第三者に生じた損害について責任を負うものとします。
6. ユーザーは、本サイトを利用するためのID及びパスワード(以下、総称して「ID等」といいます。)を第三者に使用、譲渡、貸与、開示等せず、厳重に管理するものとします。当社は、ID等が第三者に利用されたことに起因して生じるいかなる損害(ただし、当社の責めに帰すべき事由によるものを除きます。)について、一切の責任を負わないものとします。
1. 当社が、本サイトを利用されるユーザーに対して別途以下の各号のものを定めた場合、これら全ての規定も本利用規約の一部を構成するものとします。
1. ユーザーは、本利用規約に同意の上、本サイトを利用するために、ユーザーの情報(名前、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報等)を当サイトが指定する方法にて登録します。登録内容が有効な場合にのみ、本サイトのユーザーとしての資格(以下「ユーザー資格」といいます)が与えられます。
2. 当社は、以下のユーザーに対しては、ユーザー資格の取得を拒否、又は、取得後のユーザー資格の取消しを、告知なく行う場合があります。この場合、当社は当該ユーザーに対して取消しの理由等の説明義務を負うことはありません。
3. ユーザーは、当社においてユーザー資格の取り消しや喪失の手続きの完了、又は本サイトの提供の継続ができないと判断されない限り、ユーザー資格は期間を定めることなく有効に継続します。
1. ユーザーは、本サイトを解約し、退会することができます。解約の手続きはユーザー自らが本サイト内の登録情報変更ページより、解約を選択することで行うものとします。
2. ユーザーからの本サイトの解約フォームによる申し出に従い、本サイトの解約処理作業を完了することで当該ユーザーは解約され、ユーザー資格が喪失されることとなります。
3. 本サイトの解約処理により、ポイントを含む削除された各種データに関して当社は一切の復旧義務を負いません。
4. ユーザーがユーザー資格を喪失した場合も、未払い利用料金の支払義務は消滅しません。
1. 本サイトの内容に関する問い合わせは当社が受付窓口となり、対応は電子メールで行うものとします。
2. 本サイトの登録占い師が行った相談業務に関する意見や問い合わせについては本サイト上で対応を行い、登録占い師が受付窓口をかいして、当該ユーザーへと回答するものとします。
1. ユーザーは、本サイト上の当社が指定するページを介して、その選択する登録占い師に対し、鑑定を申し込むことができます(以下「本鑑定申込」といいます。)。
2.ユーザーは、本鑑定申込にあたっては、鑑定方法は「通話鑑定」での利用となります。
3. 本鑑定申込は、本鑑定申込を受けた登録占い師が、本サイトのシステム上で受諾することにより完了します。当社は、本鑑定申込の当事者ではなく、本鑑定申込上何らの責任を負うものでもありません。本サイトを通じてユーザーに対して鑑定行為を行うのは登録占い師であり、当社は本サイトの運営主体であって、ユーザーに対して鑑定結果の提供を行うものではなく、これらの行為についていかなる責任も負いません。
4. ユーザーは、登録占い師による鑑定結果が必ずしも自己の希望に合致するものではないものであることを了承の上、本サイトを利用するものであり、ユーザーによる本サイトの利用に関し生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
5. ユーザーは、本サイトを経由せずに、登録占い師との間で直接本鑑定申込を締結してはならず、登録占い師の鑑定を受けてはならないものとします。ユーザーが、本項に違反した場合は、違約金として、10万円の金額を当社に対して支払わなければなりません。
1. ユーザーは、前条に基づき登録占い師との間に本鑑定契約が締結された場合は、当社の定める方法に従い、本サイトにおいて定める鑑定料(以下「本鑑定料」といいます。)及びこれに対する消費税相当額を支払うものとします。
2. 当社は、ユーザーから既に支払われた本鑑定料及び消費税相当額については、原則として、キャンセルその他の理由を問わず一切返還しないものとします。
3. ユーザーは、本サイト内の有料サービス(電話占い)の本鑑定料として、本サイトにおいて事前に購入したポイントにより、鑑定直後に支払うか、若しくは利用日より5日以内に支払うものとします。ただし、本鑑定料および支払期日は変更する場合があります。尚、変更後の本鑑定料は当社において本サービス上に掲載された時点よりその効力が生じるものとします。
4. 本鑑定料は利用単位を1分間の通話とし、通話開始から通話切断の1回ごとに所定の料金をユーザーに請求するものとなります。0秒以上60秒未満を1分間として計算し、60秒未満の端数は切り上げて本鑑定料の集計を行います。通話開始から通話切断までの利用時間の計測は、当社システムにて計算します。ユーザーが任意で集計した利用時間は、測定精度および信頼性を欠くため計算時の根拠としません。
また、通話切断はユーザー自身によって、行うこととなります。
5. 本サイトへの接続に関しては、ユーザーが自己の費用で負担するものとします。本サービスへの接続中、回線の不具合等で接続が中断した場合、当社では一切の責任を負いません。
6. 本サイトでは本サイト内の有料サービスの料金引き下げや無料で利用できるキャンペーン等を実施する場合があります。その場合でも、ユーザーの重複登録やなりすまし行為等、キャンペーン等を不正に利用していることが発覚した場合は、当該ユーザーにはキャンペーン等は適用されず、通常時に支払うべき有料サービスの本鑑定料を支払うこととなります。
7. 支払期日までにご入金のない場合は、消費者契約法の延滞金年率14.6%を加算して請求させていただきます。
1. 初回10分無料鑑定は、ユーザーの利用実績により総合的判断のもと、本サイトを有料で利用することを前提に提供しておりますので、当社が有料の鑑定を行う意思がないと判断したユーザーにつきましては、本サイトの利用を停止する場合があります。初回10分無料鑑定のみ多数利用される場合、本サイトの利用を一時停止する場合があります。 尚、10分を過ぎた時点から、自動的に登録占い師に設定された1分毎の本鑑定料がかかります。
2. 本サイト内に掲載された登録占い師の評価や感想は、鑑定を受けたそれぞれのユーザーが自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、登録占い師の品質、実力、人格等を保証するものではありません。
3. 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと、人の生死に関わること、ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想、試験の合否、紛失物、第三者に不幸や不利益をもたらす等の鑑定や相談は受けられない場合があります。
4. 通話による相談中は、同時にその他の本サイト機能を利用することができません。当該通話終了後、本サイトから再び利用が可能となります。
5. 本サイトにて登録占い師が提供する情報や文章等の正確性及び品質については登録占い師において、万全を期していますが、本サイトの特性上、その効果や信憑性、実現性、真実性、問題解決方法等について一切保証するものではありません。本サイトは意思決定の補助的なものであることを理解、同意の上、利用ください。
6. 当社では本サイトの品質向上、また本サイトが違法・不正な行為などに利用されることの防止およびそれが実現されていることの確認を目的として、本サイトのユーザーと登録占い師、またはユーザーと当社との通信内容を記録・音声録音しております。当社は、本目的に照らして必要だと判断する場合、または法令に基づく要請がある場合には、これらの記録・音声録音を確認することがあります。また、必要に応じて、弁護士、裁判所、警察などその他の正当な機関等に提供することができるものとします。
7.複数アカウントなどの不正が発覚した場合、無料鑑定は適用外となり、利用時間分の料金を請求します。
8. 本サイトの利用上限は1回の通話で2時間です。
9. 本サイトは先払いでのポイント購入、若しくは、会員毎に設定された後払いの限度ポイントの範囲内で利用できます。後払いの限度ポイントは利用実績に応じて変動します。限度ポイントを超過してのご利用はなれません。
10. 本鑑定料の支払いは事前に購入したポイントからの精算、若しくは後払いでのご精算にて行っていただきます。
11. 各登録占い師の本鑑定料に応じて、利用時間の上限が設定されます。尚、利用時間の上限の5秒前に自動的に切断されます。
12. 応援評価制度での増額及び減額設定は鑑定終了後の所定の画面でのみ、設定が可能であり、他の画面に遷移後は設定できません。また、減額設定時は感想・評価、及びニックネームの記入が必要となり、サイト内での公開が必須となります。また、減額設定については利用回数の制限があります。
13. 購入したポイントの有効期限は、6か月となります。
1. ポイントはクレジットカード決済、銀行振込決済、コンビニ決済のいずれかにて購入することとなります。
2. クレジットカード決済の場合、ユーザーが当社に対し登録したクレジットカード会社の会員規約において定められた振替日を支払日とし、クレジットカード名義人指定の銀行口座から引き落とされるものとします。
3. 第三者により会員のクレジットカードが不正利用された場合、ユーザーとクレジットカード利用者の当該当事者間で解決し、当社は一切責任を負わないものとします。
4. 銀行振込決済の場合、本サイト上で当社の指定する条件で当社所定の銀行口座に現金一括振込送金にて支払うものとします。
5. コンビニ決済の場合、ユーザーは本人の氏名および電話番号を登録し、所定のコンビニエンスストアにて支払うものとします。
6. 定期的または不定期にユーザーに対し無料でポイントを配布する場合があります。尚、ポイントには当社が別途定める有効期間があります。
7. ポイントの有効期間が経過した場合には当該ポイントは失効し、失効後は使用することはできません。
8. ポイントはユーザー本人が本サイトの利用においてのみ使用することができ、理由を問わず返金及び現金への換金または第三者への転売、譲渡等はできないものとします。
9. ユーザーはポイントの使用期限内であっても、ユーザーがポイントを使用した場合、ユーザーが退会した場合、ユーザー資格を喪失した場合、当社において会員資格取消しが完了した場合、または当社が本サイトの提供継続が不可能だと判断した場合、当社は当該ユーザーに対して債務不履行責任を負うことなく、その時点で残存するポイントは失効するものとします。また、当社は当該失効したポイント現金への換金および復旧等の義務は法令で求められる場合を除き一切負わないものとします。
10.原則としてユーザーが当社に対し支払ったポイント購入時の料金及び占い師に支払った本鑑定料は、理由の如何を問わず返還されないものとします。
11. ユーザーと金融機関、クレジットカード会社、通信事業者やその他関係する支払い会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員が本サービスの本鑑定料の支払いを基準日を含めて5日以上怠った場合、また、当社がユーザーの支払い手段として登録した当該クレジットカード会社に信用照会を行った結果、当該クレジットカードでの支払が承認されなかった場合、当社は当該ユーザーに通知をすることなく本サイトの利用を禁止、もしくは制限等、何らかの処置をとることがあります。尚、当該措置に対してユーザーが不利益を被った場合でも当社は当該不利益について一切責任を負わないものとします。 また、当社が本鑑定料を滞納したユーザーに対し、督促は不可能だと判断した場合、提携する債権回収会社に督促を依頼または法的手段に訴える場合があります。
1. 本サイトに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サイトの利用許諾は、本サイトに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーが本サイトにおいて投稿又は送信した文章、画像その他のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に関する知的財産権は、引き続きユーザー又はユーザーにライセンスを許諾している者が保持するものとします。
3. ユーザーが本サイトにおいて投稿又は送信した本コンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザーが負うものとし、当社は、その内容、品質、正確性等について確認せず、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーが、本コンテンツのバックアップを行う場合は、自己の費用及び責任においてこれを行うものとします。
5. 当社は、ユーザーが本サイトにおいて投稿又は送信した本コンテンツについて、本利用規約への違反その他の理由により不適切であると判断した場合は、その任意の判断により、会員に通知することなく、本コンテンツを削除又は修正することができるものとします。
6. ユーザーは、当社が本サイトの適正な運営のため、本コンテンツのモニタリングを行うことについて、了承するものとします。
1. ユーザーは以下の各号に記載する行為を行わないものとします。
2. 前項に加えて、当社は、本サイトの利用について、ユーザーの故意・過失を問わず、以下の各号に該当する又は該当するおそれがあると当社が判断する行為を禁止し、ユーザーはこれらの行為を行わないものとします。
1. 当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイトについて、以下の事項を含む、いかなる事項に関して保証するものではありません。
2. ユーザーは、本サイトの利用に起因又は関連して損害が生じた場合についても、当社に対し損害賠償を請求することができないものとします。
3. 当社は、本サイトに関連して取得され情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、ユーザーがこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。
4. 当社は、登録占い師の専門性又は技量を保証するものではなく、登録占い師による専門性又は技量の不足によりユーザーに生じた一切の損害について、責任を負いません。
5. 当社は、登録占い師の本鑑定における作為若しくは不作為又はその他の作為若しくは不作為について、一切の責任を負いません。
1. ユーザーは、当社の書面による承諾がなければ、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
2. 当社は、本サイトにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づき生じる権利義務及びユーザーから本サイト利用に関して取得した全ての情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
1. 個人情報及びその他の情報については、本サイトの運営目的のためのみに利用いたします。
2. 個人情報及びその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、第三者提供はいたしません。
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当社は、以下の理由により、予告なく、一時的に本サイトの機能提供を中断することがあります。また、本サイトの中断による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
1. 当社は、当社が必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本サイトを変更、バージョンアップ、停止、中止又は終了することができるものとし、これらにより、会員に生じた不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。
1. 当社は、本サイトの利用期間中、善良なる管理者の注意をもって本サイトを提供するものとします。
2. 本サイト利用に関し紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
※本利用規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
※本サイトは日本語での提供のみをサポートしております。外国語によるサービスの提供や問い合わせ対応のご要望には応じかねますので予め了承ください。